Haupt AllgemeinesNCC an Betreiber: Verbessern Sie die Servicequalität oder!

NCC an Betreiber: Verbessern Sie die Servicequalität oder!

Allgemeines : NCC an Betreiber: Verbessern Sie die Servicequalität oder!


Seit dem heutigen Tag, dem ersten Tag im November 2011, begann die Uhr zu ticken, als der Countdown begann, bis zu dem 30-tägigen Ultimatum, das vom NCC (Nigerian Communications Commission) an Globacom, MTN und Airtel ausgegeben wurde.

Die nigerianische Kommunikationskommission erklärte, sie würde die drei großen Netzbetreiber mit einer Million naira bestrafen, wenn sie die Servicequalität am Ende dieses Monats nicht verbessern würden.

Die Kommission führte unabhängige Überprüfungen der drei Netze im ganzen Land durch und stellte fest, dass diese unzureichend waren.

Laut einer Erklärung von Reuben Muoka, Leiter der Abteilung NCC für Medien und Öffentlichkeitsarbeit, wird die Kommission diese Betreiber bis Ende November 2011 vom weiteren Verkauf von SIM-Karten abhalten, wenn sie die von der Kommission festgelegten wesentlichen Leistungsindikatoren nicht erfüllen.

Diese Kennzahlen sind:

- Anruferstellungsrate

- Anrufbeendigungsrate

- Eigener dedizierter Steuerkanal

- Erfolgsquote übergeben.

Anmerkung der Redaktion: Man wundert sich, warum Datendienste niemals in die Leistungsmetriken von NCC einbezogen werden.

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